KINASTIC
Personalisierung der User Journey einer Fitness App mit KI
KINASTIC bietet ein umfassendes Gesundheitsprogramm in den Bereichen mentale Gesundheit, Fitness und ausgewogene Ernährung für Unternehmen und deren Mitarbeitende.
Über eine App steht den Mitarbeitenden ein umfangreiches Programm zur Verfügung.
Wie kann man das Angebot durch den Einsatz künstlicher Intelligent (ChatGPT) noch individueller auf die einzelne Person zuschneiden?
Innerhalb einer Powerweek von Axelra wurde mit Design Thinking Methoden in einem interdisziplinären Team ein funktionierendes MVP konzipiert und entwickelt.

VORGEHEN UND METHODEN

Montag
Ideenfindung und Auswahl

Dienstag
Konzeptentwicklung, UX Prototype und Check der technischen Möglichkeiten durch das Tech Team

Mittwoch
Technische Entwicklung
Donnerstag
Validierung mit Nutzern
Freitag
Einarbeitung des Feedback und Launch

MASSGESCHNEIDERTE PLÄNE VOM PERSÖNLICHEN COACH MIT KI
ChatGPT wurde für die komplette User Journey eingesetzt. Vom Onboarding, bei dem ein Wunsch-Coach ausgewählt werden kann, der im Folgenden in Dialog mit dem Kunden tritt und dabei spezifische Fragen stellt.

Dabei kreiert ChatGPT Fragen basierend auf den Antworten der Nutzer. So wird jeder onboarding Prozess einzigartig.
Auf Basis der Antworten wird ein Wochenprogramm aus den Bereichen Mentale Gesundheit, Fitness und Ernährung durch die KI zusammengestellt, inkl. kleiner Emoticons im Text. Die Empfehlungen sind mit bereits bestehenden Inhalten von KINASTIC verbunden.
ERGEBNIS
Dieses Co-Creation Projekt war für alle Beteiligten ein Turbo Boost um die noch neue Technologie und den Einsatz der künstlichen Intelligenz an einem konkreten Projekt zu testen.
Mehr Informationen zum Projekt finden Sie auf axelra.com
Projektzeitraum: 1 Woche im Mai 2023